Wie Ihre Anfrage zu einem Fachbetrieb kommt
Wer ein Vergleichsportal nutzt, sollte wissen, wie es arbeitet und womit es sein Geld verdient. Deshalb steht hier vollständig, nach welchen Kriterien wir Anfragen weiterleiten, wer sie bekommt und wer nicht – und an welcher Stelle wir vergütet werden.
Die vier Kriterien, nach denen wir auswählen
Die ersten drei Kriterien entscheiden, welche Betriebe überhaupt in Frage kommen. Das vierte entscheidet, wer von den passenden Betrieben die Anfrage tatsächlich bekommt.
| Kriterium | Was es bedeutet | Gewicht |
|---|---|---|
| Ort des Vorhabens | Wir gleichen die Postleitzahl Ihres Vorhabens mit dem Einsatzgebiet ab, das jeder Partnerbetrieb selbst festlegt – meist ein Umkreis um seinen Sitz. | Ausschlusskriterium |
| Anlagenart und Leistung | Jeder Betrieb gibt an, welche Anlagen er baut oder wartet und welche Leistungen er anbietet. Wer Treppenlifte macht, bekommt keine Anfrage für einen Lastenaufzug. | Ausschlusskriterium |
| Verfügbarkeit | Partner können eine monatliche Höchstmenge festlegen und die Weiterleitung jederzeit pausieren, etwa bei voller Auftragslage. | Ausschlusskriterium |
| Gleichmäßige Verteilung | Kommen mehr Betriebe in Frage, als eine Anfrage erhalten dürfen, verteilen wir sie ausgewogen über die Partner in der Region. | entscheidet die Auswahl |
Anfragen, die offensichtlich unvollständig, unzutreffend oder missbräuchlich sind, leiten wir nicht weiter. Findet sich für ein Vorhaben kein passender Betrieb, sagen wir Ihnen das – wir leiten dann nicht ersatzweise an jemanden weiter, der nicht passt.
Womit wir Geld verdienen
Für Sie ist die Nutzung kostenlos. Wir finanzieren das Portal über ein Entgelt, das die Partnerbetriebe für jede weitergeleitete Anfrage zahlen – unabhängig davon, ob daraus ein Auftrag wird. Die Höhe richtet sich allein nach der Art des Vorhabens, nicht nach dem Betrieb: Eine Anfrage für einen Treppenlift kostet jeden Partner denselben Betrag, eine Anfrage für ein Mehrfamilienhaus ebenfalls.
Was das für die Auswahl bedeutet
Weil alle Partnerbetriebe für dieselbe Art von Anfrage denselben Betrag zahlen, kann sich kein Betrieb einen Vorrang kaufen. Es gibt bei uns keine bezahlte Platzierung, keine Hervorhebung gegen Aufpreis und keine Reihenfolge, die sich nach der Höhe einer Vergütung richtet. Sollten wir das jemals ändern, werden wir es an dieser Stelle schreiben, bevor es gilt.
Was Sie davon haben – und was nicht
- Höchstens zwei Betriebe. Sie bekommen nicht zehn Anrufe. Wir leiten jede Anfrage an maximal zwei Fachbetriebe weiter; nur wenn Sie im Formular ausdrücklich einen Fachplaner wünschen, kommt einer hinzu.
- Keine vollständige Marktübersicht. Wir leiten nur an Betriebe weiter, die an unserem Partnerprogramm teilnehmen. Das Portal bildet damit nicht den gesamten Markt ab – andere gute Betriebe in Ihrer Region gehören vielleicht nicht dazu.
- Keine Empfehlung im Einzelfall. Wir bewerten die Angebote nicht für Sie und sagen Ihnen nicht, welcher Betrieb der bessere ist. Die Auswahl treffen Sie.
- Kein Vertrag mit uns über die Leistung. Der Vertrag über Lieferung, Einbau oder Wartung kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Fachbetrieb zustande.
Der Ablauf in vier Schritten
- Sie beschreiben Ihr VorhabenIm Formular geben Sie Gebäude, Anlagenart, Zeitrahmen und Ihre Kontaktdaten an. Je genauer die Angaben, desto passender die Betriebe.
- Wir prüfen und ordnen zuAutomatisch auf Vollständigkeit, dann nach den vier Kriterien oben. Das dauert in der Regel wenige Minuten.
- Höchstens zwei Betriebe melden sichSie bekommen die Kontaktdaten der Betriebe, die Betriebe bekommen Ihre Angaben. Die Kontaktaufnahme erfolgt meist innerhalb weniger Werktage.
- Sie entscheidenAngebote vergleichen, nachfragen, ablehnen – alles direkt mit den Betrieben. Wenn Sie keine Kontaktaufnahme mehr wünschen, sagen Sie uns oder dem Betrieb Bescheid.
Wenn Ihnen etwas auffällt
Wenn ein Betrieb sich nicht meldet, unaufgefordert weiter anruft oder sich anders verhält, als Sie es erwarten dürfen, schreiben Sie uns an info@personenaufzuege.com oder rufen Sie an: 03381 3467854. Wir gehen solchen Hinweisen nach; im Wiederholungsfall beenden wir die Partnerschaft. Die rechtlichen Einzelheiten stehen in unseren AGB, der Umgang mit Ihren Daten in der Datenschutzerklärung.
Stand: